退换货与退款

可退换范围

定制配置的雾化主机系统、项目套装、特殊电压产品、按长度裁切的管路套件，以及已使用或已安装配件通常不可退货，除非我们发错货或确认存在制造缺陷。

问题反馈期限

如有缺件、错发或明显运输损坏，请在到货后 7 天内反馈，并提供订单号、产品照片、包装照片、产品标签和清晰的问题描述。

质保处理

如确认属于质保范围，我们可能提供故障排查、替换配件、维修指导、部分抵扣或其他适当处理。质保不覆盖错误安装、过滤不足导致的喷头堵塞、不适合水质、冻裂、误用或未经授权改装。

退款

• 获批退款会退回原付款方式，或按约定通过银行转账处理。
• 适用时可能扣除银行费、支付处理费、运费、关税和税费。
• 定制生产定金在采购材料或开始生产后可能不可退。

退货授权

未经书面授权请勿寄回产品。未经授权的退货可能被拒收、延迟处理，或由寄件人承担费用退回。